Mobile Datenerfassung im Außendienst mit

Monitoring und automatisierter Provisions-

abrechnung innerhalb der Firmenzentrale

Der Kunde Ein Vertriebsunternehmen aus dem Bereich Telekommunikation mit einem Netz von Außendienstmitarbeitern. Die Anforderung Die Vertriebsmitarbeiter sollen Vertragsdaten vor Ort über eine App erfassen und diese direkt in den Datenbestand der Firmenzentrale zur weiteren Bearbeitung übertragen können. Innerhalb der Firmenzentrale soll ein kontinuierliches Monitoring der Vertriebsaktivitäten möglich sein. Am Ende eines jeden Monats muss eine de- taillierte Provisionsabrechnung für jeden Außendienstmitarbeiter erfolgen. Dieser Vorgang soll vollständige automatisiert werden. Die Ausdrucke in Papierform sollen auf elektronische Dokumente umgestellt werden, die den Mitarbeitern über einen Account-Bereich innerhalb der Unternehmens-Web-Site zur Verfügung gestellt werden. Dadurch soll u. a. erreicht werden, dass die Mitarbeiter zu 100% remote arbeiten können. Die Lösung Für die mobile Datenerfassung durch die Außendienstmitarbeiter vor Ort wurde eine App erstellt, über welche alle relevanten Vertrags- und Kundendaten – ein- schließlich einer Unterschrift – eingegeben werden können. Die Datenübertragung in eine Firmendatenbank erfolgt dabei automatisch im Hintergrund. Die Verwaltung der gesammelten Vertragsdaten in der Firmenzentrale erfolgt durch eine Desktop-Applikation auf den Computerarbeitsplätzen der zuständi- gen Mitarbeiter. Diese Anwendung greift auf einen zentralen Datenbankserver innerhalb des Firmennetzwerks zu. Aus Sicherheitsgründen wurde hier ein zweistufiges Verfahren zur Datenverwaltung eingesetzt: Die durch die App erfassten Daten werden im ersten Schritt in eine Cloud- Datenbank übertragen und von dort stündlich von der Desktop-Applikation ab- gerufen und in den lokalen Datenbestand übertragen. Die Provisionsabrechnung erfolgt vollautomatisch durch die Desktop- Anwendung. Die einzelnen Belege für die Mitarbeiter werden dabei in Form von PDF-Dokumenten in die jeweiligen Downloadbereiche übertragen, von wo sie je- derzeit über ein Login-Verfahren abrufbar sind. Die eingesetzten Technologien Die App wurde als Microsoft Power-App realisiert. Die mobil erfassten Daten werden in eine Dataverse-Cloud-Datenbank übertragen. Die Desktop-Applikation wurde unter Microsoft Access erstellt. Als zentraler Datenbankserver kommt das Datenbankmanagementsystem MySQL zum Einsatz. Das Abrufen der Vertragsdaten innerhalb der Cloud-Datenbank sowie deren Übertragung in den firmeninternen Datenbestand erfolgt ebenso durch die Access-Applikation wie die vollständig automatisierte Provisionsabrechnung.

Mobile Datenerfassung im Außendienst mit

Monitoring und automatisierter Provisions-

abrechnung innerhalb der Firmenzentrale

Der Kunde Ein Vertriebsunternehmen aus dem Bereich Telekommunikation mit einem Netz von Außendienstmitarbeitern. Die Anforderung Die Vertriebsmitarbeiter sollen Vertragsdaten vor Ort über eine App erfassen und diese direkt in den Datenbestand der Firmenzentrale zur weiteren Bearbeitung übertragen können. Innerhalb der Firmenzentrale soll ein kontinuierliches Monitoring der Vertriebsaktivitäten möglich sein. Am Ende eines jeden Monats muss eine detaillierte Provisionsabrechnung für jeden Außendienstmitarbeiter erfolgen. Dieser Vorgang soll vollständige automatisiert werden. Die Ausdrucke in Papierform sollen auf elektronische Dokumente umgestellt werden, die den Mitarbeitern über einen Account- Bereich innerhalb der Unternehmens-Web-Site zur Verfügung gestellt werden. Dadurch soll u. a. erreicht werden, dass die Mitarbeiter zu 100% remote arbeiten können. Die Lösung Für die mobile Datenerfassung durch die Außendienstmitarbeiter vor Ort wurde eine App erstellt, über welche alle relevanten Vertrags- und Kundendaten – ein- schließlich einer Unterschrift – eingegeben werden können. Die Datenübertragung in eine Firmendatenbank erfolgt dabei auto- matisch im Hintergrund. Die Verwaltung der gesammelten Vertragsdaten in der Firmenzentrale erfolgt durch eine Desktop-Applikation auf den Computerarbeitsplätzen der zuständigen Mitarbeiter. Diese Anwendung greift auf einen zentralen Datenbankserver inner- halb des Firmennetzwerks zu. Aus Sicherheitsgründen wurde hier ein zweistufiges Verfahren zur Datenverwaltung eingesetzt: Die durch die App erfassten Daten werden im ersten Schritt in eine Cloud-Datenbank übertragen und von dort stündlich von der Desktop-Applikation abgerufen und in den lokalen Datenbestand übertragen. Die Provisionsabrechnung erfolgt vollautomatisch durch die Desktop-Anwendung. Die einzelnen Belege für die Mitarbeiter werden dabei in Form von PDF-Dokumenten in die jeweiligen Downloadbereiche übertragen, von wo sie jederzeit über ein Login-Verfahren abrufbar sind. Die eingesetzten Technologien Die App wurde als Microsoft Power-App realisiert. Die mobil er- fassten Daten werden in eine Dataverse-Cloud-Datenbank übertragen. Die Desktop-Applikation wurde unter Microsoft Access erstellt. Als zentraler Datenbankserver kommt das Datenbankmanagementsystem MySQL zum Einsatz. Das Abrufen der Vertragsdaten innerhalb der Cloud-Datenbank sowie deren Übertragung in den firmeninternen Datenbestand erfolgt ebenso durch die Access-Applikation wie die vollständig automatisierte Provisionsabrechnung.

Mobile Datenerfassung im

Außendienst mit Monitoring

und automatisierter

Provisionsabrechnung inner-

halb der Firmenzentrale

Der Kunde Ein Vertriebsunternehmen aus dem Bereich Telekommunikation mit einem Netz von Außendienstmitarbeitern. Die Anforderung Die Vertriebsmitarbeiter sollen Vertragsdaten vor Ort über eine App erfassen und diese direkt in den Datenbestand der Firmenzentrale zur weiteren Bearbeitung übertragen können. Innerhalb der Firmenzentrale soll ein kontinuierliches Monitoring der Vertriebsaktivitäten möglich sein. Am Ende eines jeden Monats muss eine detaillierte Provisionsabrechnung für jeden Außendienstmitarbeiter erfolgen. Dieser Vorgang soll vollständige au- tomatisiert werden. Die Ausdrucke in Papierform sollen auf elektronische Dokumente umgestellt werden, die den Mitarbeitern über einen Account- Bereich innerhalb der Unternehmens- Web-Site zur Verfügung gestellt werden. Dadurch soll u. a. erreicht werden, dass die Mitarbeiter zu 100% remote arbeiten können. Die Lösung Für die mobile Datenerfassung durch die Außendienstmitarbeiter vor Ort wurde eine App erstellt, über welche alle relevanten Vertrags- und Kundendaten – einschließlich einer Unterschrift – eingegeben werden können. Die Datenübertragung in eine Firmendatenbank erfolgt dabei automatisch im Hintergrund. Die Verwaltung der gesammelten Vertragsdaten in der Firmenzentrale erfolgt durch eine Desktop- Applikation auf den Computerarbeitsplätzen der zuständi- gen Mitarbeiter. Diese Anwendung greift auf einen zentralen Datenbankserver innerhalb des Firmennetzwerks zu. Aus Sicherheitsgründen wurde hier ein zweistufiges Verfahren zur Datenverwaltung eingesetzt: Die durch die App erfassten Daten werden im ersten Schritt in eine Cloud-Datenbank übertragen und von dort stündlich von der Desktop- Applikation abgerufen und in den lo- kalen Datenbestand übertragen. Die Provisionsabrechnung erfolgt vol- lautomatisch durch die Desktop- Anwendung. Die einzelnen Belege für die Mitarbeiter werden dabei in Form von PDF-Dokumenten in die jeweili- gen Downloadbereiche übertragen, von wo sie jederzeit über ein Login- Verfahren abrufbar sind. Die eingesetzten Technologien Die App wurde als Microsoft Power- App realisiert. Die mobil erfassten Daten werden in eine Dataverse- Cloud-Datenbank übertragen. Die Desktop-Applikation wurde unter Microsoft Access erstellt. Als zentraler Datenbankserver kommt das Datenbankmanagementsystem MySQL zum Einsatz. Das Abrufen der Vertragsdaten innerhalb der Cloud- Datenbank sowie deren Übertragung in den firmeninternen Datenbestand erfolgt ebenso durch die Access- Applikation wie die vollständig auto- matisierte Provisionsabrechnung.